Vilkår

Sådan gør du

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven. Gå derefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde
4. Godkend vores forretningsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet


Indhold:
Betaling og sikkerhed
Forsendelsesgebyr
Reklamationsret
Fortrydelsesret
Personlige oplysninger


Betaling og sikkerhed



Alle kontrakter indgås på dansk. Ordrer kan betales med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, JCB, Maestro eller American Express og sker via en sikker og SSL krypteret betalingsside leveret af PBS.

Der påløber ikke betalingsgebyr ved brug af Dankort eller Visa/Dankort, men betaler du med de øvrige korttyper opkræver vi et gebyr på 1,25% af købsbeløbet.  

Beløbet hæves først samme dag som du modtager varen.

Det er også muligt at betale forud ved at overføre beløbet med teksten "dit navn" til konto nummer 7160 0001318711. Når det er sket bedes du sende en e-mail til info@znappi.dk så vi ved at der er penge på vej. 

Forudbetaling ved kontooverførsel gælder kun for erhvervsdrivende.

Alle priser er oplyst i danske kroner inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser, hvilket betyder at de løbende bliver justeret i forhold til den aktuelle markedspris. Ønsker du senere en kopi af din ordrebekræftelse kan den bestilles på info@znappi.dk. Husk at oplyse ordrenummeret.

Ordrer til Færøerne og Grønland er fritaget for moms.

Til toppen

Forsendelsesgebyr ved bestilling

Alle ordrer bliver pålagt et gebyr ved forsendelse, der afhænger af pakkens vægt: 

Vægt:	Forsendelsesgebyr inkl. moms:
0-250 g. 251 - 500 g. 501 - 1000 g. 1001 - 5000 g. 5001 - 10000 g. 10001 - 20000 g.	30,00 DKK 40,00 DKK 50,00 DKK 75,00 DKK 100,00 DKK 160,00 DKK

Ovenstående forsendelsespriser gælder kun ved forsendelser i Danmark.

Til toppen

Levering af varen

Den forventede leveringstid vil typisk være 1-2 hverdage da varen primært sendes med Post Danmark. Varer der sendes med Danske Fragtmænd leveres til første dør i stueetagen.

Modtagelse af varen

Husk at du ved modtagelse skal kontrollere at varen er intakt og ikke har lidt overlast under transporten. Evt. reklamation skal ske indenfor rimelig tid.

Anmeldelse af beskadigede varer skal ske ved at sende en e-mail til support@znappi.dk, hvori du skal beskrive skadens omfang.

Husk at skrive ordrenummeret og vedlæg gerne billeder af den beskadigede vare.

Reklamationsret

Når du handler på znappi.dk har du 24 måneders reklamationsret, hvilket betyder at du i 24 måneder fra dagen, hvor du modtager varen, kan få den repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Det forudsætter selvfølgelig at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Husk at reklamere inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Sker det indenfor to måneder efter at manglen er opdaget vil reklamationen være berettiget.

Varen skal returneres i forsvarlig emballage til Znappi ApS, Torsted Allé 179, 8700 Horsens. Husk at få kvittering for afsendelsen så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Til toppen

Fortrydelsesret

Købet kan fortrydes ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til Post Danmark eller ved at returnere varen på nedenstående adresse.

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler med znappi.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du modtager varen. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen og den tilhørende originale emballage er i væsentlig samme stand og mængde.

Udgifter til returnering af varen skal du selv afholde. Varen kan sendes til:

Znappi ApS
Torsted Allé 179
8700 Horsens

Fortryder du dit køb tilbagebetales købesummen ved overførsel af beløbet til din bankkonto.

Til toppen

Personlige oplysninger

For at kunne bekræfte ordren og levere varen skal du oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Oplysningerne er fortrolige og vil ikke blive videregivet til 3. mand. Personoplysningerne registreres hos Znappi ApS og opbevares i fem år, hvorefter de slettes.

Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven.

Al kommunikation imellem Znappi og vores udbyder af webshoppen - DanDomain - sker via en 128 bit krypteret SSL forbindelse. DanDomain krypterer ligeledes personoplysningerne.

Personoplysningerne transmitteres via normal internet protokol til Znappi ApS.

Til toppen

Cookies

Znappi webshoppen er fra Dandomain og benytter cookies - en lille tekstfil, der gemmes på din computers harddisk. Med cookies kan webshoppen genkende dig som bruger af hjemmesiden og dermed huske hvilke produkter du har i din indkøbskurv.

En cookie er ganske uskadelig og gemmes i op til ét år på din computer. Den kan let fjernes såfremt du måtte ønske det. Dette gøres i din Internet Explorer 5/6 under menuen ”Funktioner”, ”Internetindstillinger”, ”Slet cookies”. I Internet Explorer 7 under menuen ”Funktioner”, ”Internetindstillinger”, i fanebladet ”Generelt” vælges ”Slet”, ”Slet cookies”.

Logstatistik

Vi bruger logstatistik på www.znappi.dk, hvilket betyder at et statistik-system opsamler information, der kan fortælle os om antal besøgende, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. Formålet er at optimere websitet og dets funktionaliteter. Den dataansvarlige er virksomheden Znappi ApS. 

Znappi ApS er e-mærke certificeret dvs. godkendt af e-handelsfonden.

 

Giver vore forretningsbetingelser anledning til spørgsmål hører vi gerne fra dig på info@znappi.dk.


Læs mere om sikkerhed på nettet

www.forbrugersikkerhed.dk